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Trasporto di persone con disabilità

Viaggiare con dignità, serenità e comfort

Servizi continuativi e occasionali per enti pubblici, strutture, cooperative e famiglie, con mezzi attrezzati e personale che accompagna.

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Il servizio

Chi organizza un trasporto continuativo ha bisogno che il servizio ci sia ogni giorno, alla stessa ora, con persone che conoscono chi viaggia e con un piano per gli imprevisti. È il lavoro che facciamo.

La continuità

La settimana di un servizio continuativo

Stessi orari, stesso mezzo e, dove possibile, lo stesso autista. Quando qualcosa cambia il servizio parte comunque, e chi lo aspetta lo sa prima.

 

Andata

Ritorno

Lun

Mar

Mer

Gio

Ven

Scegliete una corsa per vedere com'è andata.

  • Autista assegnato
  • Autista reperibile
Corse nella settimana
10
Partite all'orario previsto
10
Sostituzioni, annunciate prima
1

Settimana di esempio. Orari, punti di salita e assistenza si concordano per ogni servizio.

Com'è attrezzato un mezzo

I mezzi dedicati al trasporto di persone con disabilità hanno la stessa dotazione di base, pensata per la sicurezza durante la salita e il viaggio.

Pianta di un Mercedes Vito attrezzato con pedana elettrica posteriore, posto carrozzina con quattro ancoraggi, cintura e posto dell'accompagnatore
Pianta indicativa di un Mercedes Vito attrezzato. La configurazione cambia da mezzo a mezzo.
  1. 1

    Pedana elettrica

    Si abbassa fino a terra dal portellone posteriore, così la carrozzina sale senza essere sollevata a mano.

  2. 2

    Spazio per la carrozzina

    Un'area libera sul pianale, con le guide a pavimento per il fissaggio.

  3. 3

    Quattro ancoraggi

    La carrozzina si fissa al pianale in quattro punti, così resta ferma in frenata e in curva.

  4. 4

    Cintura per la persona

    Una cintura dedicata trattiene la persona, indipendente dagli ancoraggi della carrozzina.

  5. 5

    Il posto dell'accompagnatore

    Accanto alla carrozzina, per chi viaggia insieme alla persona o per il nostro personale.

I servizi che organizziamo

Per ogni servizio concordiamo orari, punti di salita e chi accompagna, e li teniamo uguali nel tempo.

Un signore in carrozzina sulla pedana del Vito davanti a un centro diurno, l'operatrice accanto a lui
L'operatore accompagna una signora in carrozzina verso l'ingresso di una clinica, il Vito con il marchio dietro
Tre Vito neri con il marchio Comfy-Car davanti a una cooperativa sociale del Trentino
Una donna in carrozzina e la figlia si tengono per mano in una strada
L'operatore fissa la carrozzina agli ancoraggi sul pianale del Vito
  1. 01

    Servizi continuativi

    Tragitti ricorrenti verso scuole, centri diurni e strutture sanitarie, con gli stessi orari e, dove possibile, lo stesso autista.

  2. 02

    Servizi occasionali

    Visite, esami, terapie ed eventi. Un singolo viaggio organizzato con la stessa attenzione di un servizio continuativo.

  3. 03

    Per enti, strutture e cooperative

    Gestiamo il servizio nel suo complesso, con mezzi, autisti, programmazione e sostituzioni e un referente unico.

  4. 04

    Per le famiglie

    Un servizio su misura per una persona e per chi la accompagna, con i tempi che servono alla salita e alla discesa.

  5. 05

    L'assistenza alla salita

    L'autista, e quando previsto un accompagnatore, aiuta la salita, fissa la carrozzina e controlla la cintura prima di partire.

Come si organizza un servizio

Dal primo contatto al servizio che parte, in quattro passaggi.

  1. In ufficio a Trento si legge una nuova richiesta di viaggio

    01

    La richiesta

    Ci scrivete dal sito, per email o su WhatsApp, indicando servizio, periodo e località. Rispondiamo entro 24 ore.

  2. Un colloquio al telefono, con gli appunti presi a mano

    02

    Il colloquio

    Le informazioni sulla persona le raccogliamo di persona o al telefono, mai dal sito. Servono a scegliere mezzo e assistenza.

  3. Due coordinatori davanti alla carta delle linee della settimana

    03

    La programmazione

    Orari, punti di salita, mezzo e autista assegnati, con un mezzo di riserva previsto per ogni turno.

  4. Il Vito con il marchio Comfy-Car esce dalla rimessa prima dell'alba

    04

    Il servizio

    La sala operativa segue ogni corsa. Se un autista o un mezzo non è disponibile, il servizio parte comunque e vi avvisiamo.

Le domande sul trasporto di persone con disabilità

Persone con disabilità

I mezzi sono attrezzati per carrozzine?

Sì. I mezzi dedicati hanno pedana o sollevatore, ancoraggi a pavimento per la carrozzina e cinture per la persona trasportata.

Effettuate servizi continuativi?

Sì, per enti, strutture, cooperative e famiglie. Sono tragitti ricorrenti verso scuole, centri diurni e strutture sanitarie, con gli stessi orari ogni giorno.

In quali territori operate?

In tutta Italia. Organizziamo il servizio dove serve al committente, anche su più territori nello stesso momento.

Come gestite sostituzioni e imprevisti?

Con mezzi di riserva e autisti reperibili coordinati dalla sala operativa. Se un autista o un mezzo non è disponibile il servizio parte comunque, e il committente viene avvisato.

Devo indicare nel modulo le condizioni della persona?

No. Il modulo chiede solo i dati per ricontattarvi. Le informazioni sulla persona le raccogliamo noi, di persona o al telefono, se il servizio le richiede.

Una strada di montagna a tornanti fra i larici d'autunno, vista dall'alto

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